Kita lebih banyak mengenal marketing retail (Business to Customer) daripada marketing korporasi (Business to Business), padahal dari sisi besaran nilai bisnis B2B jauh lebih besar dari
Marketing untuk customer B2B dikenal sebagai Account Based Marketing (ABM), dimana ABM ini kurang begitu populer dibanding dengan marketing retail yang memang jauh lebih luas diimplementasikan.
Hampir semua literatur dengan dominansi lebih dari 90% banyak mengulas marketing retail, sehingga tidak begitu banyak referensi yang menjelaskan tentang materi ABM ini.
Kenapa kemudian ABM kurang begitu populer, padahal nilai bisnis dari B2B ini begitu besar. Salah satunya karena kompleksitas skills yang harus dimiliki oleh seorang Account Manager (AM) yang begitu luas.